導覽解說員培訓 課程別「半套」導覽解說員培訓 課程別「半套」  2009/6/23 | 作者:陳政明(台北市∕文史工作者) | 點閱次數:29 | 推薦朋友 | 新聞評分 | 環酒店打工保列印 近日收到幾個人文、生態導覽解說員培訓課程的訊息,仔細一看,主辦單位幾乎每年都接受政府委託,或補助辦理相同的課程,但這種「半套式」課程是很難培養可代償「上檯面」的解說員。 通常這種課程收費很低,或只繳保證金,出席率達一定標準就退還保證金,會請一些專家來上課,也有戶外導覽,最後可能還有個解說員實戰測驗,大致租房子上所有的學員都能領到結業證書,似乎一切完美,但緊接著問題來了,學員就此鳥獸散,主辦單位寫好結案報告,去向政府請款核銷了。 其實,這才是解說員實習課程的開始,當鋪主辦單位應繼續安排老師或資深學員,定期帶領新學員進行解說實習,新學員上場解說的時間逐漸拉長,直到可以全程解說為止;並在實習中逐步修正解說內容,直到可以獨當一酒店工作面為止。如此反覆的練習,才能培訓出優秀的解說員。 這個道理大家都知道,但為什麼不這樣做呢?我認為原因大概是:一、政府已經編列預算,公務員必須執行,成果如何不結婚西裝是公務員關心的問題;二、受委辦或受補助的民間團體,需要這筆經費維持運作,趕快結案,可以趕快請款;三、新進學員未必有準備要當解說員的打算,只是抱著來上免費課程吳哥窟的心理;四、目前解說員大都是義工性質,沒有酬勞,很難吸引有經濟壓力的人長期投入。 如果還是一直辦理這種「半套式」的解說員培訓課程,如果辦理單位不去思量真正的有巢氏房屋成果,只求自身的方便,如果優秀的解說員不能從工作中有所收穫(包括物質與非物質),那我們將很難享受到高水準的解說品質。 爾俸爾祿皆民脂民膏,這種公共資源,大家租辦公室應該好好珍惜。 陳政明(台北市∕文史工作者)


.msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; }



分享

Facebook
Plurk
永慶房屋YAHOO!

創作者介紹

heart

xj93xjkqpo 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()