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　　本報訊（記者 苗靜）申先生想更換一個空調支架，就在網上搜索該品牌空調的售後服務電話。可誰知，售後人員應邀上門卻說換不了支架，還收了30元上門費。這事兒讓申先生非常氣憤。
　　近日，申先生髮現自家一臺空調的支架銹跡斑斑，就想換一個新的。他在網上搜索該品牌空調在石家莊的售後服務電話，很快找到了各個區服務中心的電話，還有維修總部的地址。他撥打了橋西區服務中心的電話，對方很痛快地答應上門更換。可是，兩名售後人員到申先生家看了看空調支架，卻說“換不了”，臨走，售後人員要收30元上門費。“當時只有我父母在家，老人年歲大了，就給了他們，發票、收據都沒有。”申先生覺得不對勁兒，事後再次給這家橋西區服務中心打電話，對方說這是規定，就要收上門費。
　　申先生撥打了這個品牌空調的全國客服電話，接線員表示他們也不清楚石家莊共有多少家售後，但可以讓公司指定的售後給申先生回話。果然，真正的售後說根本沒派人去過申先生家，上門收費的是“假售後”。
　　“看來，網上搜索到的售後電話真是不靠譜，當初直接撥打這個品牌的全國客服就好了。”申先生想提醒其他市民註意。　　（原標題：網上搜的電話你別信）